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Hitachi

日立キャピタル株式会社Hitachi Card

■「My Hitachi Card」サービス停止のお知らせ

My Hitachi Cardはシステムメンテナンスのため、下記の期間WEBサービスを 停止させていただきます。

・2018年2月20日(火)10:00PM〜2018年2月21日(水)8:00AM(予定)
・2018年4月17日(火)10:00PM〜2018年4月18日(水)8:00AM(予定)
・2018年5月14日(月)10:00PM〜2018年5月15日(火)8:00AM(予定)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますよう お願い申しあげます。

2018/01/09   

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

■会員サービスセンター年末年始休業のお知らせ

12月30日(土)から 1月3日(水)までを休業とさせていただきます。

[カードの紛失・盗難ダイヤル]
カードの紛失・盗難などのカードに関する緊急のお問合せは上記休業期間も24時間受付しております。
TEL:03-3503-3415

2017/12/19  

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

■「My Hitachi Card」のサービス停止期間について

2017年12月18日(月)9:00PM〜
2017年12月19日(火)9:00AM(予定)
の間、システムメンテナンスのため、WEBサービスが利用できません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。

2017/12/07  

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

 

■システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

下記時間帯でシステムメンテナンスに伴い、一部のサービス提供を停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご協力賜りますようお願い申しあげます。

(1)システム停止時間

 @2017年10月16日(月)9:00PM〜翌9:00AM (予定)

 A2017年12月18日(月)9:00PM〜翌9:00AM (予定)

(2)対象サービス
システム停止により提供不可となるサービスは以下となります。
対象サービス
※上記の日程は予定であり時間が前後する場合がございます。

会員の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

2017/08/07   

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

■システムメンテナンスのお知らせ

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
一時カードがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
会員の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

2017年7月20日(木)3:00〜5:00頃(日本時間)

※上記の時間帯は目安でありメンテナンスの時間が前後する場合がございます。

2017/07/19   

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

■クレジットカードのショッピング枠の現金化について

クレジットカードのショッピング枠を商品やサービスの購入など本来の目的としてご利用いただくのではなく、換金を目的としてカードを利用することを「クレジットカードのショッピング枠の現金化」といい、当社はこのカード利用方法を認めておりません。

「クレジットカードのショッピング枠の現金化」という宣伝がインターネット・新聞・雑誌・看板などで散見されますが、これら換金目的でのクレジットカード利用は会員規約に違反する行為となり、会員資格を喪失することとなります。また、犯罪やトラブルなどに発展するケースもありますので、決して利用しないでください。

<参照>
日本クレジット協会ホームページはこちら

2017/06/28   

■当社発行クレジットカードがご利用いただけなかった事象につきまして

2017年4月15日(土)11:00頃に当社発行クレジットカードの一部取引にてご利用いただけない事象が発生いたしました。
原因は提携先クレジットカードネットワーク会社におけるシステム障害によるものになります。

ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、このような事態のないよう再発防止に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

2017/04/15   

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード事業グループ 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

■当社クレジットカードシステムおよび一部業務の委託開始のお知らせ

既にご案内させていただきました通り、弊社は2016年9月10日(土)より株式会社ジェーシービーへクレジットカードシステムおよび一部業務の委託を開始致しました。
委託に伴い、お持ちのカードの各種機能・サービスが変更となりますので、下記リンクから内容をご確認ください。

変更内容詳細

※尚、委託に伴うシステム切替作業のため、2016年9月10日(土)2:00頃よりカードのご利用を一部制限しておりましたが、現在は切替が完了しており通常どおりご利用いただけます。

2016/9/10   

■インターネットブラウザの通信設定ご確認のお願い

インターネットブラウザが暗号化通信を行う際に用いる「SSL3.0」に脆弱性が確認されましたため、
当社サイトはセキュリティ強化の対策を実施いたしました。
対策に伴い下記に該当する会員様からのアクセスができない場合がございますので、
インターネットブラウザの通信設定のご確認をお願いいたします。

(対象の会員様)
インターネットブラウザの通信設定「TLS1.0」及び「TLS1.2」が無効となっている会員様

(設定方法)
インターネットブラウザの「TLS1.0」「TLS1.2」を有効にしてください。
※「TLS1.2」の設定がない場合は「TLS1.0」を有効にしてください。

【Internet Explorerの場合】
1.ツール>インターネットオプションを選択。
2.「詳細設定」タブを選択。
3.セキュリティ、「TLS1.0を使用する」「TLS1.2の使用」をチェックし、「OK」をクリック。

※設定を変更すると、ブラウザやパソコンの再起動が必要な場合があります。

2014/10/28   

■インターネット上でのクレジットカード情報の管理にご注意ください。

フィッシングメールやウイルスメールを送信しウイルス感染させた後、偽りの会員専用Webサービスへ誘導され、カード番号、 有効期限、暗証番号、セキュリティーコード等の会員様情報を入力する画面が表示され、カード情報が不正に取得されてしまう被害が増加しております。

当社HPはhttps://www.hitachi-card.com/から、 Web明細はhttps://www.web-meisai.com/hitachi-card/から始まるアドレスです。※ポップアップ表示の場合、アドレスが表示されない場合がございます。不審に思われましたら、すぐに下記〈問合せ先〉へご連絡お願い申し上げます。

また、会員登録やログインの際、『暗証番号』や『セキュリティーコード』をご入力いただくことはございませんのでご注意ください。 

(参考:日本クレジット協会からのお知らせ)⇒ http://www.j-credit.or.jp/download/140729_news.pdf

不審なWebページを発見した場合は、すぐに下記〈問合せ先〉までご連絡お願い申し上げます。

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード営業部 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

 

2014/09/01  

■会員様情報の不正取得にご注意ください。

フィッシングメールや電話等により偽りの会員専用Webサービスへ誘導し、カード番号、 有効期限、暗証番号、セキュリティーコード等の会員様情報を不正に取得し、 カードが不正使用される被害が増加しております。

当社HPはhttps://www.hitachi-card.com/から、 Web明細はhttps://hcs.goes.ne.jp/から始まるアドレスです。 また、会員登録やログインの際、『暗証番号』や『セキュリティーコード』を ご入力いただくことはございませんのでご注意ください。

2014/05/09  

■当社が使用するOpenSSLの脆弱性について

この度、インターネット上で標準的に利用されている暗号化ソフト「OpenSSL」の脆弱性に関して
各種報道からの注意喚起がなされておりますが、当社のお客様用Webサービスにおきましては、
問題となっているバージョンのOpenSSLを使用しておりませんので、影響はありません。

<問合せ先>
日立キャピタル株式会社 カード営業部 会員サービスセンター
フリーダイヤル 0120-880-977  9:00AM〜5:00PM 日・祝・年末年始休

 

2014/04/30   

■「クレジットカードのショッピング枠を現金化」にご注意ください!

「クレジットカードのショッピング枠を現金化」とうたった広告が、新聞、雑誌、看板、インターネット等で多く見受けられ、 決済にクレジットカードが利用されていることがあります。
このような決済行為は換金目的であり、会員規約に抵触することから、万が一ご利用をされますと クレジットカードのご利用ができなくなることがあります。

また、会員さまご自身が思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もありますので、決して利用しないようご注意ください。

■インターネット取引に関するご注意

インターネットサイトや携帯サイトでデジタルコンテンツや情報サービス等をご購入された場合のトラブルが増えています。
ご購入の際には、事前にサービス内容や契約内容をよくご確認いただきますようご注意ください。